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　　大家知道现在有很多概念，包括网络融合，包括三重播放，可能大家会有所混淆，今天我给大家讲这个话题，是一种新的概念，是企业“三重播放”。我原来是服务于一个纯技术的厂商，在1998年的时候，数据厂商被阿尔卡特并购，我进入阿尔卡特，到现在是2006年。其实从阿尔卡特原来讲是一个一直注重在传统语音的厂商，而且是业界在语音具有领导位置的厂商。从1998为什么花了三百亿美元买了那么多数据厂商，实际上意味着它从1998年开始走上了现在的融合之路。我们做了那么多年的融合，从语音、数据的融合，到语音、数据、视频的融合，到今天讲什么叫企业三重播放，为什么一开始在1998年的时候，技术就已经准备好了，有了VOIP，语音跟数据融合在一起，包括统一的管理。但是到了2000年，到2001年初的时候才真正有了很多大的用户，而且这些大的用户也只是行业当中走在前面的先驱，是因为他们真正享受到了正如刚刚保险公司的这位主管说的，真正使得语音和数据的融合能够帮助到大家提高你的沟通效率，降低你的成本，真正帮助企业提高核心竞争力，才使得真正的融合越来越多的被大家使用。

　　同样，在视频，行业之内所有视频的公司在这个行业也存在了很长时间，为什么视频到现在，尤其对企业应用，发挥的作用可能只是一个视频会议，可能有的是做一点远程的视频，但是它是否可以发挥更大的作用？今天要讲的东西可能更多的是来讲作为三重播放，更多是运营商的概念，而且阿尔卡特也是在三重播放具有领导地位的厂商。现在我们讲在企业里面的三重播放，在企业里面三重播放意味着什么。

　　经过整个IT行业，现在叫ICT行业，就是把数据、通信结合在一起，发生了很大的变化。以前，都是用户从X386、486、586，奔腾，都是从企业的应用来推动个人的服务，大家现在看到我右面这个图表可以看到，现在的趋势整个都发生了整体的改变，大家可以看到一个公司统计了全球的移动用户，而且是以每年24％的增长率在增长，更多的是宽带用户，这是Morgan Stanley2006年的统计，它以每年44％的数量在增长，在座更多是一些企业的IT主管或者是CIO，企业的增长可能只有6％。所以它就做出了一个分析，他说现在整个企业的应用推动，一方面是刚刚讲的企业应用、企业通信需求的推动，另外一方面，很重要的一点，是刚刚这些数据宽带用户，行动电话的用户，包括下面讲的IPTV、3G的用户，慢慢有了之后，他对企业应用的需求，他会激发下面企业应用的改变。这可能需要三年五年，但是要知道这是一个趋势，但是作为企业的信息主管和CIO你在考虑网络基础设施、网络平台、通讯平台，有线、无线、广域的时候要做好企业的准备，做好企业三重播放应用的需求。

　　首先来看第一个客户服务，因为阿尔卡特是全球最大的电讯公司之一，尤其是在和朗讯有了并购之后，我们在整个三重播放，它就是处于非常领导的地位。大多数用户从作为一个个人用户，最简单的认为它是把你的数据访问、语音访问和电视传到家里，他给你同一张帐单就叫三重播放。阿尔卡特给大家的方案不是这样的，就是以用户为中心的解决方案，更多的是根据用户的体验、用户的经验，可以自己设定你要看什么，你要听什么，你要录什么，或者你要做什么动作，把这个叫做以用户为中心的三重播放，改变一贯的只是认为看电视，或者听音乐的看法。

　　从客户本身自己用IP、视频的趋势，大家首先看到在欧洲已经有49％，刚才讲宽带用户发展的速度非常大，44％的每年的增长率，在欧洲有49％的宽带用户，他们对三重播放的需求非常明确，已经有很多的社区在开放。在中国，广东、上海，像上海文广跟中国电信，包括在北京很多视频应用，比如说在上海的IPTV、北京的IPTV都有很多试用的用户，包括现在也慢慢手机电视的推动，包括大家在家里用雅虎的视频聊天，包括苹果的视频工具。大家很容易看到趋势，视频必将会成为MSN的信息，包括语音成为另外一个沟通的媒体。

　　这样一个以用户为中心的三重播放，这样一个趋势会对企业发生什么影响？在座各位大部分是为公司服务，少部分为自己服务，但无论怎么样，自己的使用习惯，你对视频的需求，对移动的IP语音需求，慢慢都会想带到业务当中去，帮助提高整个业务的效率。从刚刚讲的以视频角度来看，大家看到的最多，就是视频会议，简单的一些监控，大家都认为它是视频。其实真正的三重播放或者说这种体验给用户，视频对于企业来说，他可能能够提供更多的好处。现在已经有很多实际的视频软件，为什么以前讲的视频很难帮助到企业，或者让企业的老板、管理者觉得能够帮到企业的应用，那是因为视频的应用没有跟数据的应用、语音的应用有一个协作，其实语音、IPT、VOIP成为必然的途径，而且增长非常快，而且越来越多的企业在应用它，因为IPT的应用、语音的应用通过CTI的结合，跟呼叫中心，数据库应用、邮件应用可以很好的协作在一起。视频应用也是一样。大家看到的一些视频应用，比如说一些政府的视频广播，有的是学校用来做视频教育，学生可以制定自己的科目，包括一些金融机构，可以通过实时把食品放到电脑上来看实时的市场信息，包括在超市里面把电视广告放在上面，最有活力的视频送到受众的面前，本身从视频软件，从用户，从商场，包括阿尔卡特，我们公司有一个组建，可以把很多公司的视频应用，开视频会议、语音会议，包括数据的应用很好的协作在一起，包括现在微软都把视频放在了软件当中。越来越多的从厂商这边，基本软件对个人视频的支持，更加确认了视频对于企业来说，它必将起到越来越多，更多的作用。

　　这个趋势是视频对企业必将成为一个新的媒体，确认这个驱使下，现在构建网络设施，要多考虑哪些问题。当然比较主观的就是我们看到的IP组播，QOS.刚刚看到的是三重用户对企业的影响。现在大家看到很热的两个字眼，就是VOIP的服务，其实从现在运营商角度，推纯的VOIP的服务，我这里有一个运营商，他提供的VOIP的服务，他已经有5500万纯VOIP的服务，为什么有这么多的用户？第一价格比传统的语音要便宜，第二有更强的功能，比如说他在移动方面找到我跟随我的功能，无论在什么地方把你的办公室电话、手机电话、家里电话可以串成一片，只要打同一个号码，这个电话响的时候另外两个电话也会响，当然可以设置响的顺序或者该接听哪个电话，这样就会随时找到你。另外跟应用的集成，比如说语音信箱跟Email、短信的集成就会不会出现现在开会手机响了，有时候面对客户或者说一些重要来宾的时候，你觉得很尴尬，你可以有一个很好的设置，这些集成服务和移动服务推动了VOIP融合的发展。

　　作为我们阿尔卡特运营商的角度，我们看到的不仅仅是数据、存根、语音的融合，我们看到更多的是随着刚刚讲的固网移动的融合，这也是现在中国所有运营商正在看的东西，而且通过IMS，也就是IP来传所有的多媒体，它是整个的机制，它可以帮助固网移动实现更多的，把视频、语音、数据通过同一个网络，同样的终端实现完整的融合。阿尔卡特更加希望除了数据跟语音的融合，更要看到视频能够融合进来，而且能够通过同样的终端，在任何一个地方都能够访问到它的应用。

　　固网和移动的融合，包括VOIP的服务，最终用户的企业会给企业应用带来什么样的帮助。对于企业来讲，我们本身有一个信息平台，大家都知道企业无限量的使用，为企业带来更多的效益，希望通过融合，通过移动，任何人可以在任何地方通过任何的终端，通过电脑、电话都可以访问到公司的资源。包括对视频，包括对语音，包括对移动的需求，其实对企业整个将来的IP基础设施，或者要考虑将来建设IP基础设施的时候，就会有一个非常清楚的计划，非常清楚的蓝图。

　　在讲蓝图之前，我们首先回顾一下在过去的15、16年间是网络技术发展最快、变化最快的时间。大家看到在1990年到2000年是有三代网络，第一代是实现联通性，当时有粗缆、细缆。第二代是解决了速度问题，都是千兆以太网，第三代，到了90年代末期实现了限速的服务，限速的安全性的服务。到了2005年到现在，更多的叫第四代的对园区的交换机的要求，除了实现联通性和速度的快速增长，包括百兆、千兆，包括本身容量的增长同时，可能更多的还要考虑到对业务的支持，怎么样支持更好的服务质量和用户的移动性，要能够支持刚刚神州数码的同仁讲的，IPV4和IPV6，怎么样把有线网跟无线网有一个很好的融合，怎么样能够真正实现非常好的组播，这些才是我们需要去考虑的。

　　这是一张可以给大家做参考的非常有趣的图，整个园区网的技术发展，在前面那么多年当中，尤其在2005年以前，网络技术可能一直都在变，而且从一开始的时候，变化非常大，到2000年以后，变化慢慢在变慢，以后从以太网或者IP这一块变化不会太大了。所以当时我们在购买PC设备的时候，大家说考虑三年四年公司的固定就作废了，现在考虑网络设备的时候，过去考虑网络设备五年就差不多了，得更新了，现在再升级基础设施平台，或者说是考虑重新构建网络的时候，要考虑更长的时间，可能要七年甚至八年这样的时间。所以当你做这样的规划的时候，必须得非常谨慎，因为刚刚讲了三重播放应用、固网和移动的融合，包括VOIP的融合，移动、语音、视频对网络，在你的网络当中必然会发生，它必须要要求你在此建设你的网络基础设施的时候必须要使得这些东西都是就绪的，不是过一段时间突然发现我铺的骨干交换机不满足这个要求，我需要重新来换设备。

　　在构建这张网络蓝图的时候，阿尔卡特有这样一个建议。首先看到在这张图上面有一个横轴和纵轴，横轴是时间表，认为哪些技术是现在考虑到，哪些技术是晚一点，纵轴就是信息的低和高，我们认为这个必然会发生或者说它发生的重要性非常高，其实大家如果看过美国权威报告，这里面包括了ICT所有的技术，从操作系统到所有的网络通讯技术，就是类似的一个概念。我们只是引用类似的一个概念来给大家解释这样一个问题。在上面的每一个圆圈，它的大小意味着对网络改变的大小。

　　首先安全移动势必马上发生，现在去购买现有的网络设备最好就能够支持，而它对网络设备的改变，对网络整个设置的改变也是比较大的。另外，在安全和移动，大家也很容易看到，其实从去年到今年，甚至明年，所有IT企业的应用甚至运营商的应用，尤其是企业的用户，所有的投资，这两年安全跟移动在上面的投资是很大的，这就是为什么把这个圆圈放在最前面，而且它对网络的变化相对来说比较大。第二个需求，大家看已经很确认的VOIP、IPT，现在拥有很多现存的客户，所以网络的QOS必须要有很好的支持，QOS从网络一开始就有从ATM转到以太网，大家都会说我的以太网交换机支持很好的QOS，大家真正检查自己的网络的时候，我相信70％到80％的用户都没有设置QOS.另外一块就是IP组播，最后一点是争执比较大，就是IPV6，这个对企业应用是争论最多的，因为从全球的角度，美国好像没有这种需求，因为IP地址都不公布，到了欧洲排在第二，亚洲对IPV6要求是最多的，尤其是日本包括韩国，包括中国，但是对所有的企业用户来讲，IPV6是不是今天就要发生，但是可以肯定的一点，IPV6对整个网络的影响是很大的，所以把圆圈划得稍微后面一点，但是圆圈很大，对网络的变化很大。映射到当要你考虑基础设施建设的时候一定要考虑到这点，但是并不一定马上去实施。

　　首先来看安全移动，很多很少公司把安全和移动放在一起，我们叫以用户为中心，全方位安全性。要了安全移动会减少，要了移动，安全的危险就会大。这两个是一个矛盾体。我们愿意从为什么以用户为中心，全方位的安全性，看两个角度，一是什么样的用户，可以加入网络，这叫认证，另外加入网络之后可以给你干什么，这叫授权。包括像VOIP的用户，当你做一个位置移动的时候，需不需要改变你的安全设置，普通人来讲，在一个有限的网络当中，一般移动的设置势必会改变安全的配置，因为一个人一个地方，如何实现任何设备上面，任何端口上面有限的、无限的，任何人的移动，怎么样根据用户的角色，所以我们叫传统的网络，包括现在大部分的网络都是基于端口的认证，一个端口的认可来加入这个网络，而不是以用户一种角色来加入这个网络，很简单的一个例子，现在大家有很多VOIP，有IPT的上面还有插一些IPC，只要用一个网口就可以做了。大家看多到所面临的环境，网络上不仅仅接的是PC，还接着很多东西，如果你有终端，包括有很多打印机，还有防火墙，IDS很多安全设备，这些设备怎么去认证它，PC用户在端口上是一个配置，一个人移到另外一个端口，这是很普通的事情，一个人不可能总在一个地方工作，笔记本电脑放在另外一个地方去，大家肯定要改变现有的网络设置。阿尔卡特可以提供灵活的认证，在这上面可以享受到非常灵活的，比如说一开始接入一个用户，首先可以做802.1X的认证，当他觉得没有办法通过的话，可以做MX地址的认证，就是很灵活。对于一个公司来讲，一般比如说访客进来，肯定没有这个802.1X的认证，直接把你定向到Y，它可以访问的资源就是上网。在有一个灵活的认证和授权的体系下，所有的配置，当有外来人访问网络，当人有任何位置移动的时候，没有任何改变的成本，可以使你的成本很好的降低。

　　另外，除了去发现什么样的人访问网络，给它什么样的授权之后，还要考虑真正在网络上干了什么，如果真正发生工具如何去处理。刚才都是基于同一个厂商来考虑设备，网络上面有很多不同的设备，那防止攻击和对整个攻击隔离手段，是不是能够支持所有的操作系统，网络上可能有思科的交换机，有阿尔卡特的交换机，是不是可以通过统一个安全管理平台，阿尔卡特有一个管理引擎，可以对所有的操作系统做入侵检测，包括有线网包括无线局域网都可以做隔离，包括对无线局域网做非法隔离。

　　在现在整个无线局域网改变了网络边界，而且无线局域网这两年的成长非常大，尤其是企业的局域网。这是一个图的架构，现在VOIP的应用也已经非常的成熟，有了这两点可以提供VOWLAN，基础设施必须要支持哪些东西，除了安全移动，还有另外一点很强的QOS，并不是说大家回去拿了一个很普通的AP就可以做到，这还涉及到快速的切换，语音用户，比如说像AP上面对语音应用有特殊的保护，对语音用户有一定的限制，考虑到语音用户，统一的AP预留专门的通道，等等这些东西都要考虑进去。

　　QOS，大部分人都讲我的交换机有QOS，真正很少人把QOS使用，或者QOS就是一个摆设，或者是秀一下，没有起到真正的作用。QOS除了对语音、视频有优先级，另外一方面还有一个带宽限制，因为这里面我又会回到视频，特别是组播这样一块，因为大家知道点播很多都是基于TCP，TCP有回传机制，而视频是没有回传机制的，所以如果对组播没有很好的带宽限制的话，将来的后果是很糟糕的。另外现在网络有无线网络，有有线网络，有广域网络全网，QOS是不是有很好的工具，阿尔卡特可以把QOS做好，再发到你的网管当中。

　　下一步大家需要考虑到的，在视频当中，包括V6的解决方案，以及越来越多的给很多用户在使用，包括下面列到的很多，当然这些都是美国的大学。现在在中国也有一些高校给我们安排了做视频的解决方案。对于组播来讲，要考虑到网络设备是否真正支持你的组播，要考虑很多东西方面。第一个是协调方面，必须做到本身组播协议是不是能够很好的支持IPV4跟IPV6的组播，而不仅仅是一个IPV4的组播。另外在一个交换网络，你的组播怎么完成，另外在第三层的环境下组播怎么完成。这些都需要考虑，而不是简单的看到IP组播是完成的，这很严重的影响到将来企业的应用，因为将来的很多视频应用，当你把很多视频在交换机的时候，要确认它不会当机，不会被影响。

　　最后看IPV6，我们的意见对于企业用户现在来讲是一个合理的风险规避，刚刚讲了，亚洲，特别是中国很缺少IP地址，现在运营商、3G，包括三重播放的应用需要越来越多的IP地址，另外一个推动就是所有的windows都缺少配置。所有这些都使得在考虑IPV6的时候，今天可能不会去实施，像刚才神州数码的同仁已经给大家介绍过了。但是必须把IPV6放到你的网络规划当中，现在购买实施的设备必须要支持IPV6，否则将来可能会有风险、问题。这是IPV4的地址报告，2012年将被完全用尽。

　　为了能够满足将来企业对于企业的三重播放，语音、视频、数据协作需求在规划你的网络的时候，必须在很近，现在就要考虑到安全和移动，要加投资，要购买。然后一点，为了VOIP，要考虑到QOS，设备必须要有QOS的支持，必须要实施它，必须要有很好的管理工具管理它。然后在不久的将来要考虑IP组播。所有这两个圈都很小，但是要确认现在的网络要支持它。对于中国来讲，IPV6的圆圈要往前走，因为它对网络的影响非常大，因为涉及到所有的协议，是不是支持IPV6的路由，所有的协议都会发生改变，但是现在的网络必须要具备这个能力。

　　这是在元区网当中的一个典型视频三重播放的解决方案，这里面包括从骨干，从万兆交换机，包括到会聚，包括到接入整个端到端，安全移动，包括QOS、IP组播，包括IPV6，端到端的解决方案，在上面跑我们的视频。

　　现在对于企业用户来讲，现在已经有了三重播放的视频解决方案，在外面的展台上有我们的演示，简单一句话，我们想实现一个目标，在企业里面铺线缆的时候，尤其是对于教育用户，可以自己编排节目单，可以有VOD，可以看电视，对于一些金融机构，比如说股票交易员，你在看曲线的时候，还可以把CNN切进来，看一些现在最新的可以有很多窗口在上面，有VOD、现在的经济形势，可以得到最新的信息。而且，它对所有的在座各位，你们的用户，因为大家在网络上最终是给最终用户来使用的，他最终使用的不需要安装任何的程序，在用户的PC当中不会留下任何东西，这是非常有说服力的，非常有性价比的视频解决方案。

　　总结一下今天的发言。首先从运营商的三重播放，运用和运营商的固网、移动的融合，包括VOIP这些应用对所有本身服务的改变，它会直接影响到将来三年五年我们对三个企业网络、基础设施架构的变化，作为在座各位的IT主管或者是CIO必须要考虑下面的网络建设或者网络改造的时候，必须要有一个五年到七年甚至八年的计划，而在这个计划当中，最新要考虑的就是及时的IP安全，基于身份、基于角色的安全，无论设备类型，无论怎么样接入，无论是什么操作系统，什么设备都要有同样的监控和控制入侵的手段。这里面我们讲了阿尔卡特的AQN.另外在中期必须要考虑QOS，实现QOS，在稍微远一点的时间要考虑到把IP组播、IPV6这些功能都实施起来，但是做一个网络蓝图的时候必须在现在就把所有的重要点都考虑在里面，而且有一个比较完整的规划。阿尔卡特也是希望通过这样一张网络蓝图做一张好的网络规划，帮助大家真正提高整个企业的生产力。

　　谢谢大家！

　　（根据速记整理，未经本人审阅）

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